La prise de rendez-vous
Comment procéder si l’e-mail est désactivé ?
<p>L’e-mail est actif durant 48h. Passé ce délai, le rendez-vous est validé automatiquement et vous recevrez un autre e-mail de confirmation. Si la date proposée ne vous convient pas, nous vous invitons à contacter le Service Client au <strong>09.70.17.05.58</strong>.</p>
<p><img alt="Contactez nous" class="tracking-parcel-contact__contact-image" height="27" src="https://www.cchezvous.fr/images/tracking/acceo.png" width="19" /> <span class="tracking-parcel-contact__contact-label"> Sourd ou malentendant ? <a class="tracking-parcel-contact__contact-link" href="https://www.acce-o.fr/client/c-chez-vous" target="_blank" title="Contactez nous">Contactez-nous avec Acceo</a></span></p>
Comment procéder si la date proposée ne me convient pas ?
<p>Cette date ne vous convient pas ? Vous pouvez la modifier ou compléter vos informations de livraison sur le suivi colis du transporteur <a href="https://www.cchezvous.fr/">https://www.cchezvous.fr/</a>, muni de votre numéro de commande ou en contactant notre Service Client au <strong>09.70.17.05.58</strong>.<br />
Il est toutefois possible que cela modifie le délai de livraison annoncé par le site marchand.</p>
<p><img alt="Contactez nous" class="tracking-parcel-contact__contact-image" height="27" src="https://www.cchezvous.fr/images/tracking/acceo.png" width="19" /> <span class="tracking-parcel-contact__contact-label"> Sourd ou malentendant ? <a class="tracking-parcel-contact__contact-link" href="https://www.acce-o.fr/client/c-chez-vous" target="_blank" title="Contactez nous">Contactez-nous avec Acceo</a></span></p>
Comment procéder pour modifier mes coordonnées ?
<p>Vous pouvez contacter notre Service Client au <strong>09.70.17.05.58</strong>. Si votre rendez-vous a déjà été planifié, un changement d’adresse peut entraîner un rendez-vous sur une date ultérieure.</p>
<p>À noter :</p>
<p>Vous pouvez effectuer des modifications sur les informations suivantes : Adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse mail, ajout d’information en commentaire, au moins 48 heures avant la date de livraison.</p>
<div class="tracking-parcel-contact__contact"><img alt="Contactez nous" class="tracking-parcel-contact__contact-image" height="27" src="https://www.cchezvous.fr/images/tracking/acceo.png" width="19" /> <span class="tracking-parcel-contact__contact-label"> Sourd ou malentendant ? <a class="tracking-parcel-contact__contact-link" href="https://www.acce-o.fr/client/c-chez-vous" target="_blank" title="Contactez nous">Contactez-nous avec Acceo</a></span></div>
Comment puis-je programmer un rendez-vous de livraison ?
<p>A la suite de votre commande vous recevez un e-mail vous proposant une ou plusieurs dates de livraison. Vous pouvez valider une des propositions en répondant directement à cet e-mail. En cas de refus notre service clients vous contactera sous 24h.</p>
Comment joindre le service client ?
<p>Vous pouvez contacter le service client du Lundi au Vendredi entre 9h-12h30 et 13h30-17h et le Samedi de 9h à 13h au <strong>09.70.17.05.58</strong>.</p>
<div class="tracking-parcel-contact__contact"><img alt="Contactez nous" class="tracking-parcel-contact__contact-image" height="27" src="https://www.cchezvous.fr/images/tracking/acceo.png" width="19" /> <span class="tracking-parcel-contact__contact-label"> Sourd ou malentendant ? <a class="tracking-parcel-contact__contact-link" href="https://www.acce-o.fr/client/c-chez-vous" target="_blank" title="Contactez nous">Contactez-nous avec Acceo</a></span></div>